FAQ
❓ الأسئلة الشائعة – Fitwitt
🔸 1. ما هو الفرق بين منتجات FITWITT ومنتجات الكولاجين أو الماتشا الأخرى؟
نحن في FITWITT نعمل مباشرة مع مزارعي الماتشا المستدامين في اليابان، ونستخدم تركيبات مدعومة علميًا للمكملات.
منتجاتنا 100٪ طبيعية، بدون سكريات مضافة أو مكونات صناعية، وتم تصنيعها وفق أعلى المعايير العالمية في الإمارات.
🔸 2. هل يمكنني استخدام الكولاجين إذا كنت أتناول أدوية أو أعاني من حالة صحية؟
ننصحك دائمًا بمراجعة طبيبك قبل استخدام أي مكمل غذائي، خاصة في حالات الحمل، أو الأمراض المزمنة، أو الأدوية المستمرة.
🔸 3. هل منتجات FITWITT مناسبة للنباتيين؟
منتجات الماتشا الخاصة بنا نباتية 100٪.
أما منتجات الكولاجين فتحتوي على مصادر بحرية وبقرية، وبالتالي فهي غير مناسبة للنباتيين.
🔸 4. كم مدة الاستخدام للحصول على نتائج؟
تبدأ النتائج بالظهور خلال 2 إلى 4 أسابيع من الاستخدام المنتظم.
لكن للحصول على أفضل النتائج، ننصح باستخدام المنتجات لمدة 3 أشهر على الأقل.
🔸 5. هل تساعد منتجاتكم فعلًا في خسارة الوزن؟
نعم، منتجات Matcha FITWITT تدعم فقدان الوزن بشكل طبيعي من خلال:
-
تعزيز حرق الدهون
-
تحسين الهضم وتنظيف القولون
-
تقليل الرغبة في تناول السكريات
لكننا نؤكد: النتائج الأفضل تأتي مع نظام غذائي متوازن ونمط حياة نشط.
🔸 6. هل يمكن استخدام الماتشا أكثر من مرة في اليوم؟
نعم، يمكنك شرب الماتشا مرتين يوميًا (صباحًا وبعد الظهر)،
ولا ينصح بتناولها قبل النوم لاحتوائها على كمية معتدلة من الكافيين الطبيعي.
🔸 7. كيف أستخدم الكولاجين؟
افتحي الساشيت وأذيبيه في كوب ماء بارد أو عصير أو حتى مشروب ساخن (دون غلي).
اشربيه مرة واحدة يوميًا، في أي وقت من اليوم.
🔸 8. هل يمكنني مزج الكولاجين مع الماتشا؟
نعم، يمكنك دمجهما للحصول على فوائد مزدوجة للبشرة، والهضم، والطاقة.
لكن يُفضل البدء بكل منتج على حدة لمراقبة استجابة جسمك.
🔸 9. كيف يتم الشحن والتوصيل؟
نُقدم شحن سريع وآمن إلى جميع مناطق دول الخليج وبعض الدول العربية.
مدة التوصيل تختلف حسب الدولة، وتتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل داخل الإمارات و5 إلى 8 أيام خارجها.
🔸 10. هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتجات؟
لضمان سلامة المنتجات الصحية، لا نقبل الاسترجاع بعد الفتح.
لكن إذا وصلتك عبوة تالفة أو خاطئة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء وسنقوم باللازم فورًا.
💬 لم تجد إجابتك هنا؟
فريق خدمة العملاء مستعد دائمًا للإجابة على أسئلتك.
راسلنا عبر صفحة "اتصل بنا" وسنرد عليك في أقرب وقت.